Dl Green Review% AN - Faq

Totul depinde de ce ați închis contul în primul rând. Mr Green ar putea ajuta să vă redeschideți contul, dar să ia în considerare acest lucru:

• Ele nu pot deschide contul dumneavoastră dacă aveți de auto-exclus de la jocurile de noroc. Trebuie să așteptați pentru perioada de timp să se scurgă. În cazul în care intervalul de timp scurs ei vă va da o perioadă de răcire în afara de 7 zile înainte de a lua decizia finală.
• Dacă ați setat contul dvs. pe o pauză scurtă și perioada de timp a trecut, atunci vă puteți conecta la cont.
• Dacă ați închis contul temporar puteți redeschide contul cu ușurință. În cazul în care aveți probleme suplimentare puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți și vă vor ajuta.

Mr Green cazinou este optimizat pentru toate dispozitivele astfel încât să puteți reda cu ușurință pe telefonul inteligent sau tableta. În cazul în care se luptă pentru a juca anumite jocuri ar trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți.

Aici este un pas simplu cu ghid pas cum să goliți memoria cache și cookie-urile din browser.

• Faceți clic pe CTRL + H
• Pe partea stanga ar trebui să faceți clic pe „Ștergeți datele de navigare“.
• Alegeți ce doriți să-l ștergeți.

O captură de ecran poate fi diferit pe unele dispozitive. Aici vom încerca să rezuma procesul pentru tine. Când se joacă pe computer aveți posibilitatea să faceți clic pe Print Screen de pe tastatura computerului. Apoi, lipiți imaginea în Paint, care este un program de editare imagine și salvați-l ca fișier JPEG. Există diferite programe pe care le puteți folosi prea cum ar fi „Instrumentul de decupare“ pentru a lua cu ușurință un instantaneu al ecranului computerului. În cazul în care aveți nevoie pentru a trimite captura de ecran la cazinou, puteți face acest lucru prin e-mail sau încărcați-l prin live chat.

Mozilla Firefox și Google Chrome sunt recomandate browsere pe care ar trebui să utilizați. Când joci pe telefonul ar trebui să utilizați browser-ul nativ pentru cea mai bună experiență.

Juca jocuri online ar trebui să fie întotdeauna o activitate de distracție și o formă de divertisment. Dar dacă crezi că sunt din ce în ce mai mult și mai obsedat de jocurile de noroc, atunci vă sfătuim să luați o pauză de la joc sau închideți contul. Puteți profita de „Ia o pauza“ caracteristica pe site-ul care vă va permite să închideți contul dvs. pentru o perioadă de timp selectată. Puteți lua o pauză de 1, 7 sau 30 de zile, iar în această perioadă de timp nu va putea conecta la cont. După perioada de pauză a trecut, puteți redeschide automat contul. Dacă credeți că jocul joc are un efect negativ asupra vietii tale personale, atunci ar trebui să închideți contul dvs. pentru o perioadă mai lungă. Aceasta este datorită caracteristicii „auto-excludere“ de pe site-ul casino`s. Nu va putea conecta la contul dvs. și în această perioadă nu va primi nici un material de marketing de la Mr Green. Acestea oferă următoarele intervale de timp:

• 6 luni
• 1 ani
• 3 ani
• 5 ani
• Nedefinită - minimum 6 luni După perioada de timp a trecut de care aveți nevoie să contactați asistența pentru clienți înainte de a putea redeschide contul.

Mr Green are un centru de ajutor extinse în cazul în care puteți găsi o mulțime de informații care ar putea fi de interes pentru tine. Când faceți clic pe butonul „cerere Trimiteți“ din meniu pentru a trimite un e-mail la cazinou, sau puteți să faceți clic pe „Du-te la pagina de start“ și începe un live chat cu cazinou. Uneori, toți agenții sunt ocupate, așa că va trebui să aibă un pic de răbdare. Dacă problema este mai mult de natură urgentă, atunci ar trebui să dea cazinoul un apel. Mr Green client service este activ pe Twitter de asemenea, astfel încât să puteți contacta de luni până vineri 13: 00-22: 00 CET.

rotiri gratuite sunt o șansă de a câștiga fără a fi nevoie să-și petreacă banii proprii. Aceasta este de fapt un dar pe care le va primi de la cazino pentru a încerca un nou joc sau pentru a juca jocul tau preferat.

Când primiți, să zicem 10 rotiri gratuite pe accelerăm, aveți posibilitatea de a juca 10 rotiri pe joc, fără a fi nevoie să facă un depozit. În cazul în care câștigi ceva, banii vor fi transferați în contul dvs. ca bonus de fonduri.

Există mai multe promoții care rulează în fiecare zi la Mr Green. Le puteți verifica la pagina de promoții pe site-ul. Puteți primi notificări din timp în timp prea.

De fiecare dată când joci cu bani bonus trebuie să îndeplinească anumite cerințe de pariere. Puteți verifica starea cerințele dumneavoastră oricând pariere doriți în secțiunea „Bonus Activ“. Odată ce ați terminat parierea bonus puteți face o retragere care să ofere suma este mai mare decât valoarea lor minimă de retragere de 30 $.

Teoretic, jocurile de la Casino Mr Green au un rate ridicate de RTP. Ei merg undeva între 94% și 97%. Jocurile sunt conduse de la un generator de numere aleatorii și se întinde pe toate jocurile lor pe o perioadă mai lungă de timp.

pariurile

Puteți salva pariurile favorite prin plasarea mizele dvs. pe numerele preferate. Puteți verifica pariurile pe pictograma „stea“ în joc. De asemenea, puteți edita sau șterge un anumit pariu.

jocuri de cazino live sunt jocuri de masă, care sunt transmise în flux dintr-un studio, sau, în unele cazuri, de la un cazino pe uscat. Fiecare joc are un live dealer, care vă puteți pune întrebări despre reguli și strategii.

De cele mai multe ori, puteți găsi regulile din interiorul jocului în sine. Unele jocuri pe de altă parte nu are regulile disponibile, așa că pentru acele jocuri pe care le puteți găsi regulile cu privire la acest link: https://www.mrgreen.com/game-rules

Mr Green este un cazinou vechi, care a câștigat încrederea clienților lor, și au tendința de a aduce aceeași corectitudine în viitor. Toate jocurile lor folosesc generator de numere aleatorii, care este proiectat pentru a genera secvențe care nu au nici modele. Fiecare nou de spin este de la sine și nu are nimic de a face cu cel anterior. Cele mai multe dintre jocurile de la cazinou sunt jocuri de noroc și care sunt furnizate de către furnizorii de jocuri de noroc care fac obiectul reglementărilor titularilor de licențe noastre. În secțiunea de ajutor a fiecărui joc, puteți găsi RTP. Ai nevoie să ne amintim că aceasta este o plată teoretică, care ia în considerare toți jucătorii, folosind același joc. De asemenea, „volatilitatea“ este diferit de fiecare joc, în timp ce există unele jocuri care oferă o șansă pentru câștiguri mari, există alții care plătesc mai frecvent, dar plățile sunt pe partea mai mici.

Dacă nu puteți vedea „în joc“, atunci Leaderboard ar trebui să verificați dacă ați optat în casino`s Reel Thrills. Ar trebui să existe un consiliu de lider statică pe partea dreaptă, atunci când joci pe PC. Când joci pe dispozitivul mobil puteți face clic pe pictograma trofeu.

În fiecare zi există mii de rotiri gratuite disponibile pentru tine de a apuca. Fiecare Reel Thrill arată cât de multe rotiri gratuite poți câștiga.

Este foarte ușor să se înregistreze pentru Reel Thrill. Trebuie doar să faceți clic pe „Alăturați-vă Reel Thrill“ de pe pagina Reel Thrill și veți vedea schimbarea butonul de Redare Reel Thrill ". După ce v-ați înregistrat cu succes, puteți începe filare role. Suma pe care ați câștigat în timpul primei 20 de rotiri este împărțit la suma pe care ați pariat și înmulțit cu 20. În acest fel veți câștiga punctele leaderboard.

Reel Thrills sunt turnee de slot în care puteți provoca alți jucători pentru rotiri gratuite recompense. Sunt turnee la fiecare 15 minute la Mr Green pe diferite jocuri slot, astfel încât cataramă și să se bucure de plimbare.

Cele mai multe ori, atunci când aveți dificultăți în deschiderea unui joc, este din cauza browser-ului. Urmați acești pași simpli pentru a verifica:

• Asigurați-vă că browser-ul dvs. este actualizat. Dacă nu este, trebuie să-l actualizați.
• Asigurați-vă că browser-ul dvs. este curățat din memoria cache vechi și cookie-urile.
• Asigurați-vă că Flash Player este actualizat. După ce ați încercat toate lucrurile menționate mai sus și problema încă persistă, încercați cu un alt browser. Dacă primiți un mesaj de eroare trebuie să asistență pentru clienți de contact și vor fi în măsură să vă ajute.

În cazul în care jocul a fost întrerupt pentru un motiv oarecare, nu este nevoie de panica. Puteți pur și simplu re-deschide jocul și runda va fi eliberată în mod automat. Ai nevoie de a păstra în minte un singur lucru, pentru a continua să joace același joc aveți nevoie pentru a re-deschide jocul folosind același dispozitiv. Dacă ai jucat pe calculator ar trebui să redeschidă jocul pe computer.

În cazul în care jocul nu a lansat în mod automat, va trebui să goliți memoria cache și cookie-urile din browser-ul dvs. înainte de a redeschide jocul. În cazul în care runda de joc nu a început în cazul în care ai fost dat afară poate fi din cauza ca jocul sa terminat sau jocul este încă blocat. În acest caz, trebuie să contactați asistența pentru clienți și să le ofere câteva informații:

• Numele jocului.
• Data și ora rundei de joc.
• Cât de mult a fost un pariu pentru ultima rotire.
• Care soldul a fost.
• Ce dispozitiv ai jucat jocul pe. Orice alte informații relevante vă puteți gândi. S-ar putea fi dificil să-și amintească tot ceea ce, uneori, dar ne rugăm să vă sfătuim să includă cât mai multe detalii pot, eventual, în e-mail, și așteptați pentru rezultatele anchetei.

Când jocurile se încarcă încet ar putea exista o serie de lucruri se intampla:

• Conexiunea la internet poate fi perturbată. În cazul în care conexiunea este rău jocurile vor fi foarte lent sau nu s-ar putea chiar funcționează deloc.
• Ar trebui să utilizați Google Chrome sau Firefox pentru cea mai bună experiență și întotdeauna asigurați-vă că browser-ul dvs. este actualizat.
• au întotdeauna cea mai recentă versiune de Flash player instalat.
• șterge întotdeauna memoria cache și cookie-urile de pe computer sau telefon. Dacă ați verificat dublu toate problemele menționate mai sus și încă întâmpinați probleme la încărcarea de jocuri ar putea fi că Mr Green se confruntă cu unele probleme tehnice. În cazul în care este cazul, ei vor rezolva problema cât mai curând posibil. Există întotdeauna un articol pe partea de sus a centrului de ajutor de fiecare dată când Mr Green are probleme tehnice, astfel încât să puteți verifica și a vedea dacă aceasta este problema. Și din nou, sunteți întotdeauna binevenit pentru a trimite un e-mail sau de a începe un live chat cu suport pentru clienți.

Nu există nici un loc pentru panică, fie aici. Este probabil posibil ca v-ați înregistrat deja pentru cazinou, dar ai uitat. Fiecare persoană are voie să aibă doar un singur cont la Mr Green, deci, dacă aveți unul deja vă sfătuim să-l folosească. În cazul în care ați uitat jurnalul în detalii, cazinoul vă poate ajuta cu siguranță. Trimite un e-mail de asistență pentru clienți cu următoarele informații:

• Numele complet
• Data de naștere
• Adresa de domiciliu
• Numărul dvs. de mobil Odată ce le primesc detaliile dvs. vor căuta sistemul lor și va fi în măsură să vă ajute să găsiți cont. Dacă sunteți sigur că nu ați creat un cont, dar detaliile dvs. sunt în baza de date a cazinoului, atunci ar trebui să contactați casino`s 24 oră de asistență pentru clienți și vor investiga în continuare.

Când încercați să vă înregistrați pentru Mr Green cazino și nu puteți găsi țara în meniul drop-down, este posibil să nu li se permite să joace la Mr Green. Cazinoul, probabil, nu funcționează în regiunea dvs. din cauza cerințelor de licență sau de legislația națională.

Când vă înregistrați pentru un cont nou la Mr Green Casino aveți nevoie pentru a trimite documentele pentru verificare. Procesul de verificare depinde de timpul primirii documentelor. În cazul în care documentele pe care le-ați trimis, nu a trecut calificarile pe care le va fi contactat prin e-mail, astfel încât să puteți trimite copii noi cât mai curând posibil.

Fiecare jucător trebuie să fie identificate pentru ca cazinoul să respecte licența de jocuri de noroc. jocuri de noroc este ilegală Minore, astfel încât în ​​acest fel acestea împiedică copiii să utilizeze site-ul lor. Din acest motiv, cazinoul are nevoie de ajutorul dumneavoastră pentru a vă identifica solicitându-vă să ofere câteva forme de identificare.

Puteți adăuga noua carte foarte usor. Ar trebui să mergeți la opțiunea de Depozit și faceți clic pe butonul „Change“. În cazul în care aveți o eroare care arată în această secțiune, care s-ar putea datora faptului că aveți mai multe carduri înregistrate. Ai nevoie să contactați asistența pentru clienți, în acest caz, astfel încât acestea să poată rezolva problema.

Este foarte simplu pentru a schimba metoda de depunere. Ai nevoie să faceți clic pe „Depunere“ și veți vedea metoda de plată pre-selectată și căutați opțiunea „Change“, unde puteți găsi metoda dorită.

Dacă doriți să ștergeți un card existent pe cont faceți clic pe „Depunere“ și găsiți butonul „Change“. Când faceți clic pe butonul de un mic simbol Pen va fi afișat și doar să faceți clic pe cartela pe care doriți să eliminați și selectați Ștergere.

Strong Client autentificare sau SCA este o nouă cerință de reglementare european care ajută la identificarea fraudelor și a face plăți online mai sigure. Programul adaugă un alt strat de protecție pentru jucători și ei vor trebui să utilizeze un cod, parola, amprente digitale, recunoașterea facială sau scanarea irisului. Acest lucru va avea aproape nici un efect asupra fluxului de retragere, dar va afecta fluxul de depozit. Ceea ce fluxul SCA va depinde de banca pe care îl utilizați. Acesta poate fi sub forma unui jeton trimis la tine prin mesaj text sau o recunoaștere facială. Dacă doriți să aflați ce banca va folosi trebuie să contactați direct banca. Informațiile dvs. personale ar trebui să fie întotdeauna actualizate atât pe contul dvs. Mr Green și contul bancar. De fiecare dată când se confruntă cu unele probleme vă sfătuim să contactați banca dvs. pentru asistență.

3D Secure este o funcție de securitate care protejează dvs. de credit sau de debit atunci când îl utilizați online. Acest lucru este un fel de un al doilea „cod PIN“, în cazul în care o altă confirmare trebuie să se facă o dată codul CCV / CVV a fost introdus.

Toate metodele de plată pe care le utilizați în contul dvs. de jucător are nevoie să fie a ta. Nu puteți utiliza metode de plată, care sunt înregistrate în numele altei persoane.

Mr Green este un bine cunoscut cazino online și că se datorează faptului că acestea respectă toate cerințele de licențiere, precum și toate liniile directoare și legile și regulamentele nenumărate ale diferitelor autorități. Mr Green ia toate măsurile pentru a se asigura că jocurile de noroc este sigur și nu este utilizat pentru activități criminale, cum ar fi spălarea de bani, de exemplu. Din acest motiv, ele sunt obligate să solicite diverse documente, inclusiv dovada de venit. Cazinouri care nu cer aceste documente se pot aștepta penalități ridicate din partea autorităților și s-ar putea chiar pierde licența lor. Dacă nu reușesc să furnizeze dovada Mr Green venitul tau nu va fi în măsură să ofere produsele lor pentru tine.

Mr Green nu percepe comisioane la depozite, cu o singură excepție, adică atunci când utilizați carduri Paysafe depozit este supus unei taxe de 3,9%.

Nu există nici un loc pentru panică aici. Acest lucru poate fi, deoarece fondurile tale au avut loc într-o stare de pre-autorizat. Acest lucru înseamnă că vor apărea în contul dvs. în câteva minute sau se vor sări înapoi la furnizorul de plată.

Aceste tipuri de probleme se întâmplă din când în când și acestea sunt, de obicei rezolvate în termen de 24 de ore. În cazul în care încă se confruntă cu probleme pe care le puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți care arată declarația dvs. bancar ca dovadă că banii au plecat contul.

Este foarte ușor de a face o retragere a câștigurilor la Mr Green. Trebuie să fii conectat la contul dvs. mai întâi, apoi găsiți „Retragere“ din lista de meniu. Alegeți metoda de plată, care ar trebui să fie întotdeauna la fel ca și de metoda utilizată pentru depunerea. Introduceți suma pe care doriți să se retragă și confirmați cererea de retragere.

Echipa de plată va examina solicitarea dvs. cât mai curând posibil. Uneori poate dura până la 5 zile înainte de a ajunge la fondurile contului dvs. și că totul depinde de metoda de retragere pe care îl utilizați. Dacă trebuie să confirmați contul dvs., va fi capabil de a solicita o retragere după procesul de verificare a contului este finalizat.

Când verificați istoricul tranzacțiilor și dacă vedeți că retragerea este încă în așteptare, atunci puteți anula cererea de retragere. Ai nevoie să faceți clic pe butonul de depunere și veți primi un mesaj de tip pop-up în cazul în care vă puteți anula cererea de retragere.

Da, suma minimă pe care se poate retrage este de 30 $.

Dacă se întâmplă acest lucru trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru a rezolva cazul. Ai nevoie pentru a trimite o copie a extrasului de cont din momentul în care sa solicitat retragerea. Tu nu `t nevoie să vă faceți griji, deoarece cazinoul poate urmări în continuare banii. Toate tranzacțiile sunt procesate în timpul numai zile lucrătoare, astfel încât să nu ar trebui să conteze week-end și de sărbătorile legale. Doar de dragul argumentului vă vom arăta câteva exemple:

• Dacă faci o retragere duminică, prima dată de procesare va fi luni.
• Dacă faci o retragere joi, luni ar fi doar a 2-a zi de procesare.

Când efectuați o retragere prin transfer bancar trebuie să includă codul IBAN și codul SWIFT / BIC. IBAN este prescurtarea de la International Bank Account Number și aveți nevoie de ea atunci când transferați fonduri de la o bancă străină. Puteți contacta banca și te va ajuta cu tine numărul IBAN.

SWIFT este un cod pentru banca dvs. specifice, aveți nevoie de acest număr, astfel încât să puteți asigura că tranzacția este transferată la banca corectă. Puteți găsi acest număr dacă aveți bancare online, sau puteți contacta direct banca.

Retragerea de procesare poate varia în funcție de metoda de plată și starea contului. Echipa de plată la cazinou funcționează 7 zile pe săptămână, astfel încât, de obicei, prelucrarea este foarte scurt. Odată ce cererea de retragere a fost aprobat poate dura între 3-5 zile lucrătoare înainte ca banii ajung în contul dvs. personal. În cazul în care retragerea este în așteptare pentru o perioadă mai lungă de timp, atunci trebuie să verificați unele lucruri, cum ar fi dacă nevoile contului dvs. să fie verificate, de exemplu. În cazul în care o face, atunci oamenii de cazinou vă va ghida pe parcursul procesului.

Acest lucru înseamnă că jocul pe care încercați să joc nu deține aceeași cerință de licență ca și alte jocuri și este în afara Maltei.

grijile Mr Green pentru clienții lor și ei fac tot ceea ce este în puterea lor de a face experiența lor plăcută. Dar, din când în când există clienți care sunt nemulțumiți de unele lucruri, cum ar fi calitatea unui produs per se. Aveți posibilitatea de a ridica o plângere oficială, prin intermediul chat live, e-mail sau telefon. Trebuie să includeți numele complet, data nașterii, adresa de domiciliu, e-mail și numărul de telefon în ea.

Ar trebui să includă toate informațiile relevante în reclamația dvs. și e-mail-l la cazinou. Puteți utiliza alte forme pentru a contacta cazinou, dar ei preferă să aibă toate informațiile relevante într-o formă scrisă astfel încât să vă poată ajuta cât mai curând posibil. În termen de 24 de ore veți primi un e-mail pe care cazinoul a primit reclamația dvs. și se vor uita la ea, și poate dura nu mai mult de 8 săptămâni pentru a primi un răspuns. Dacă plângerea nu a fost rezolvată în 8 săptămâni, puteți depune contestația la o terță parte independentă soluționare a litigiilor în mod gratuit. Puteți ridica disputa aici: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php https://www.ecogra.org/srs/dispute.php

Din cauza restricțiilor de licență Mr Green nu este disponibil peste tot. Când încercați să vă înregistrați pentru cazinou și nu puteți găsi țara, atunci jucătorii din tara nu au voie să joace jocurile la cazino.

 Dacă credeți că vă sunt de jocuri de noroc mai mult decât trebuie, atunci este timpul să luați o pauză. Există o grămadă de jocuri de noroc limite pe care le puteți utiliza pentru a ține evidența cât de mult depui. Există un instrument disponibil la Mr Green numit „ia o pauză“ în cazul în care puteți seta o limită, iar în această perioadă vei fi în imposibilitatea de a accesa contul.  

Puteți modifica sau elimina limita de joc în orice moment. Limita Depozit - acest instrument va ajuta să depuneți banii pe care vă puteți permite. Odată ce ați atins limita nu va fi în măsură să facă un depozit pentru o zi, săptămână sau lună. limita de pierdere - acest instrument controlează cantitatea de bani ai pierdut, și cu ajutorul ei niciodată nu va pierde mai mulți bani decât v-ați așteptat.

Veți găsi o listă de limite la meniul cazinou. Deschideți cel pe care doriți să o modificați și introduceți o valoare care vă simțiți confortabil cu. Puteți micșora o limită și această schimbare va fi în vigoare imediat. Când doriți să crească o limită va trebui să confirme schimbarea după 24 de ore. Puteți elimina, de asemenea, o limită. Această solicitare trebuie să fie confirmată după 24 de ore.

Jocurile de noroc este atât de distractiv, mai ales atunci când sunt câștigătoare, astfel timp poate zbura fără tine chiar observe. Puteți seta un memento pentru fiecare 5, 30, 60 sau 120 de minute. Toate modificările dvs. Activitate Verificarea va fi instantanee și nu necesită răcire în afara perioadei.

Mr Green oferte de loialitate recompense jucătorilor lor în formă de bonusuri, rotiri gratuite și promoții, pentru a numi doar câteva. Fiecare jucător câștigă recompense de loialitate bazate pe jocul lor individuale.

La Mr Green puteți găsi unele dintre cele mai interesante jocuri datorită faptului că utilizează unele dintre cei mai buni furnizori de software:

• BetSoft
• Microgaming
• Playtech
• Play'NGO
• NetEnt
• Genesis Gaming
• Playson
• Leander
• NYX
• Yggdrasil
• Odobo
• IGT

##Is există o aplicație pentru jocuri mobile? Puteți accesa cazinoul direct din browser-ul dvs. și să se joace peste 80 de jocuri populare. utilizatorii Android și iOS pot descărca, de asemenea, aplicația pentru mobil și să aibă acces deplin la cazinou.

Jocuri cu Dealer Live se întâmplă în fața ochilor. Poti vedea tot ce se întâmplă pe tine cum ar fi amestecarea și împărțirea cărți sau spinul roții, astfel încât este imposibil să le rezolvați.

Nu trebuie să descărcați software-ul pentru a juca jocuri de la Mr Green. Acestea oferă opțiunea de joc instant, care vă permite să joace jocurile din browser-ul dvs., chiar jocuri cu dealer live prea.

Puteți încerca aproape toate jocurile la cazino gratuit pentru a vedea cum funcționează jocul înainte de a începe să joci pentru bani reali. Singura excepție este jocuri cu dealer live, deoarece nu are nici un sens pentru a avea un dealer care rulează un tabel care nu face nici un ban.