Recenzie Cazino Online Pelaa - Faq

Age Limit
Pelaa
Pelaa is not available in your country. Please try:
Metode de depunere
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthorityComisia pentru jocuri de noroc din Marea BritanieSwedish Gambling Authority

Faq

Explorați lista tuturor întrebărilor frecvente pentru Pelaa Casino.

Cât durează să primești o retragere?

Odată ce un jucător solicită o retragere, cazinoul va procesa retragerea între 24 și 72 de ore.

Cum se face o depunere?

Pentru a juca pe bani reali, jucătorii trebuie să-i depună în conturile lor. Acesta este un proces simplu care nu va dura mai mult de câteva minute. Tot ce trebuie să facă jucătorii este să se îndrepte către Casier, să selecteze secțiunea Depozit, să aleagă metoda de plată pe care doresc să o utilizeze și să introducă suma pe care doresc să o depună. Pentru a ușura lucrurile pentru jucători, Pelaa Casino a adăugat multe metode de plată diferite, astfel încât jucătorii să o găsească pe cea care li se potrivește cel mai bine.

Când voi primi rotiri gratuite?

Bonusul de rotiri gratuite este de obicei adăugat în contul jucătorului în 24 de ore.

Cât durează să îmi verific contul?

Jucătorii sunt obligați să își verifice contul înainte de a solicita o retragere. Pentru a face acest lucru, ei vor trebui să trimită copii ale documentelor legale pentru a-și dovedi identitatea, adresa și metoda de plată. Cazinoului nu va dura mai mult de 72 de ore pentru a verifica un cont după ce primește toate documentele necesare. Pentru a accelera procesul, sfătuim jucătorii să trimită documente valabile.

Pot anula autoexcluderea?

Jucătorii din Marea Britanie nu au voie să-și anuleze autoexcluderea, în timp ce jucătorii din alte țări pot trimite cu ușurință o solicitare de anulare. Pentru a face acest lucru, ei vor trebui să trimită o cerere scrisă, iar odată ce cererea este revizuită, vor avea la dispoziție o perioadă de 7 zile de rece. Jucătorii din Marea Britanie își vor avea conturile disponibile numai după încheierea perioadei de autoexcludere.

Ce se întâmplă când perioada de auto-excludere se termină?

Odată ce limita de timp pe care l-a selectat jucătorul a trecut, contul acestuia va fi redeschis automat. Jucătorii care locuiesc în Marea Britanie vor trebui să trimită o cerere scrisă pentru ca contul lor să fie deschis din nou.

Cum să vă înregistrați pentru GAMSTOP?

Jucătorii care doresc să se înregistreze pentru Gamstop trebuie să accesați site-ul lor web și să introduceți câteva detalii personale, cum ar fi codul poștal, data nașterii și adresa de e-mail. Ceea ce trebuie să rețină jucătorii este că nu se pot înscrie pentru altcineva, dar pot ajuta cu procesul pentru cineva care are nevoie de ajutor. Când un jucător se înscrie, acesta va primi un e-mail cu toate detaliile excluderii de la jocuri de noroc. Uneori poate dura până la 24 de ore pentru ca autoexcluderea să devină eficientă.

Cum să te autoexcluzi de la jocurile de noroc?

Jucătorii care cred că dezvoltă o dependență ar trebui să ia în considerare auto-excluderea. Cel mai bun lucru de făcut este să contactați asistența pentru clienți și acesta va ajuta orice jucător să ia o decizie mai bine informată.

Îmi pot închide contul?

Jucătorii care doresc să-și închidă contul de cazinou dintr-un anumit motiv trebuie să contacteze Asistența Clienți. Există două moduri de a închide un cont, temporar și permanent, iar jucătorii trebuie să decidă care opțiune este cea mai bună pentru ei.

Pot schimba detaliile personale incorecte?

Jucătorii își pot schimba unele detalii atunci când se îndreaptă către Contul meu și selectează fila profil. Aici își pot schimba unele detalii, cu excepția numelui, a datei de naștere și a țării de reședință.

Mi-am uitat adresa de email. Ce ar trebuii să fac?

Dacă un jucător uită adresa de e-mail pe care a folosit-o pentru a se înregistra pentru un cont, ar trebui să contacteze Asistența pentru clienți și un agent pentru clienți va fi bucuros să asiste pe oricine are nevoie de ajutor.

Cum verific dacă am deja un cont Pelaa?

Jucătorii care cred că au deja un cont la Pelaa Casino trebuie să contacteze Asistența Clienți. Un agent pentru clienți va putea să verifice și să verifice detaliile acestora. În acest fel, un jucător va evita să-și închidă contul.

Nu mă pot înregistra și primesc un mesaj de eroare. Ce ar trebuii să fac?

Când se înregistrează pentru un cont, jucătorii trebuie să introducă detalii personale. Dacă apare o eroare în timpul acestui proces, în majoritatea cazurilor jucătorii vor primi un mesaj de eroare care se explică de la sine. Dacă problema persistă, sfătuim jucătorii să contacteze serviciul de asistență pentru clienți.

Cum îmi găsesc pagina de profil?

Când un jucător se conectează, trebuie să facă clic pe fila „Contul meu” din bara de navigare de sus. Acest lucru îi va duce la pagina lor de pornire și de acolo trebuie să facă clic pe fila Profil din meniul lateral.

Am pierdut conexiunea în timp ce jucam Live Blackjack. Ce se va întâmpla cu runda?

Când un jucător își pierde conexiunea la internet în timp ce joacă un joc de cazinou live, jocul va continua ca de obicei. Pariul jucătorului va fi înregistrat ca „stand”, care se referă la punctul în care jucătorul nu mai ia nicio măsură în joc.

Cum să joci la ruletă?

Ruleta este unul dintre cele mai populare jocuri și Pelaa Casino a adăugat multe variante diferite ale acestuia. Acest lucru va face mai ușor pentru jucători să găsească varianta lor preferată de ruletă. Oricum, sfătuim jucătorii să învețe regulile jocului înainte de a decide să joace. Vestea bună este că jocul este disponibil în modul distracție, astfel încât jucătorii să poată exersa regulile și să dezvolte o strategie. Există multe strategii ale matematicienilor populari și oricine petrece timp pentru a le învăța își va îmbunătăți drastic șansele de câștig.

Cum să joci Blackjack?

Blackjack-ul este un alt joc popular care oferă reguli destul de simple pe care jucătorii le pot învăța în cel mai scurt timp. În plus, jocul aduce un astfel de fior și acesta este în principal motivul pentru care a câștigat o popularitate uriașă. Există multe variante diferite ale jocului disponibile la Pelaa Casino. Jucătorii trebuie să învețe regulile de bază ale jocului înainte de a decide să joace. Odată ce au stăpânit regulile de bază ale jocului, se pot adapta la orice variantă disponibilă. Ideea Blackjack-ului este de a obține o mână care este mai aproape de 21. Mâna lor trebuie să fie mai mare decât mâna dealer-ului, fără a trece peste 21. Jucătorul are câteva opțiuni diferite disponibile care îl vor ajuta să-și îmbunătățească mâna odată ce își va vedea. carduri inițiale. Jucătorii se pot îndrepta către secțiunea de jocuri de la Table Live Casino de pe acest site web pentru a citi despre regulile specifice referitoare la acest joc.

Cum să joci Baccarat?

Baccarat este un joc foarte simplu, cu câteva reguli care sunt ușor de urmat. Jocul se joacă cu mai multe pachete de cărți și jucătorul trebuie să obțină o mână care totalizează 8 sau 9 pentru a câștiga runda. Jucătorii au opțiunea de a paria pe mâinile lor dar și pe mâna Bancherului. Există, de asemenea, o a treia opțiune de pariere, un pariu pe o egalitate. Acest pariu oferă cea mai mare plată și este atractiv, mai ales pentru începători. Oricum, pariul de egalitate se va întâmpla rar, așa că sfătuim jucătorii să evite acest pariu.

Ce este Live Casino?

Live Casino aduce cât mai aproape posibil experiența de a juca la un cazinou terestre. Când joacă jocuri Live Dealer, jucătorii vor vedea acțiunea desfășurându-se în fața ochilor lor. Jocurile sunt conduse de un dealer live în timp real și transmise în flux pe desktop-ul sau pe dispozitivul mobil al jucătorului. Jucătorii pot discuta cu dealerul și cu alți jucători folosind fereastra de chat, iar acest lucru adaugă un element social întregii experiențe de joc. Dealerii sunt întotdeauna bucuroși să discute și să răspundă la întrebări referitoare la joc. Ceea ce jucătorii trebuie să rețină este că dealerul live nu îi va putea ajuta cu întrebări referitoare la contul lor. Ei nu au acces la conturile și informațiile personale ale jucătorilor.

Pot avea mai multe conturi la Pelaa Casino?

Jucătorii au voie să aibă un singur cont la Pelaa Casino.

Pot verifica activitatea contului meu și istoricul tranzacțiilor?

Jucătorii își pot verifica activitatea contului când fac clic pe fila Tranzacții din Contul meu. Dacă au nevoie de mai multă asistență, atunci ar trebui să contacteze asistența pentru clienți, iar un agent pentru clienți va fi bucuros să-i ajute.

Îmi pot dezactiva abonamentul la buletine informative și promoții?

Da, jucătorii se pot dezabona dacă nu mai doresc să primească actualizări de la cazinou. Tot ce trebuie să facă este să facă clic pe butonul „Dezabonare” care se găsește în toate e-mailurile și comunicările prin SMS. O altă modalitate este să le actualizați notificările din fila „Contul meu”.

Mi-am uitat parola. Ce ar trebuii să fac?

Un jucător poate uita o parolă, dar nu este nimic de care să vă faceți griji. Jucătorii pot face clic pe linkul Am uitat parola și pot urma instrucțiunile simple. O altă modalitate este să contactați asistența pentru clienți și un agent va fi bucuros să vă ajute.

Îmi pot schimba metoda de plată?

Jucătorii au voie să folosească până la 5 metode de plată diferite pentru a-și finanța conturile. Tot ce trebuie să facă este să facă clic pe butonul Depunere disponibil în partea dreaptă sus și să selecteze dintre opțiunile disponibile.

Este Pelaa Casino licențiat?

Cazinoul Pelaa are toate licențele necesare pentru a funcționa. Site-ul web este operat de Genesis Global Limited, care funcționează în conformitate cu legile Autorității de Jocuri din Malta cu un număr de licență MGA/B2C/314/2015.

Sunt datele mele securizate la Pelaa Casino?

Cazinoul Pelaa pune siguranța jucătorilor să fie prioritatea lor principală. Ei folosesc cea mai recentă tehnologie de criptare pentru a se asigura că toate detaliile personale și financiare sunt în siguranță.

Pot avea unele dintre detaliile mele șterse?

Cazinoul nu poate șterge sau modifica nicio informație stocată în baza sa de date timp de 5 ani.

Pot obține un IPIN 3D Secure?

Jucătorii care doresc un nivel suplimentar de protecție pot aplica pentru un IPIN 3D Secure la banca sau site-ul cardului care le-a emis cardul de credit. Fiecare bancă are un proces diferit pe care jucătorii trebuie să-l urmeze.

Cum se face o depunere?

Jucătorii care doresc să joace pe bani reali la Pelaa Casino, trebuie să depună în contul lor. Acesta este un proces simplu în care jucătorii trebuie să se îndrepte către Casier, să selecteze secțiunea Depozit, să aleagă metoda de plată pe care doresc să o utilizeze și să introducă suma pe care doresc să o depună. Fondurile ar trebui să se reflecte în contul lor aproape imediat. Jucătorii care fac prima depunere în contul lor au dreptul la un bonus foarte generos care le va spori drastic soldul.

Este gratuit să faci o depunere?

Da, jucătorii pot face depuneri în conturile lor fără a fi nevoiți să plătească taxe.

Am făcut o depunere, dar fondurile nu sunt reflectate în contul meu. Ce ar trebuii să fac?

Cel mai bun lucru de făcut într-un caz ca acesta este să contactați asistența pentru clienți și vor fi bucuroși să investigheze. Jucătorilor li se poate cere să trimită o copie a tranzacției pentru a ajuta agentul clienți să afle ce s-a întâmplat cu fondurile.

Ce metode de depunere sunt disponibile?

Pelaa Casino a adăugat diferite metode de plată pentru a ușura lucrurile pentru jucătorii săi. Ceea ce jucătorii trebuie să aibă în vedere este că nu toate metodele de plată le vor fi disponibile, în funcție de locația lor. Cel mai bun mod de a verifica este să mergi la casierie și vor fi listate toate metodele de plată disponibile.

Depunerea mea a eșuat. De ce este așa?

Există câteva motive diferite pentru depozitele eșuate și acestea sunt cele mai comune:

  • Jucătorii care furnizează detalii de plată incorecte vor avea eșuarea tranzacției. Dacă detaliile nu se potrivesc, banca va refuza automat transferul.
  • Jucători care au furnizat numere de securitate CVV2/CVC2 incorecte.
  • Jucători care au fonduri insuficiente disponibile în conturile lor. Îi sfătuim pe jucători să verifice dacă au suficiente fonduri în cont înainte de a încerca să depună fonduri.
  • Jucători care au prea multe cărți de credit active. Li se permite să aibă cel mult 5 carduri de credit active pe care le pot folosi pentru a depune fonduri.

Ce monede acceptă Pelaaa?

Cazinoul Pelaa acceptă diferite valute pentru a ușura lucrurile pentru jucători. În acest moment, acestea sunt monedele disponibile USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN, BGN, HRK, HUF, PEN, KRW și UAH. Jucătorii trebuie să țină cont de faptul că, odată ce aleg moneda și efectuează o depunere folosind-o, nu o pot schimba mai târziu.

Pelaa percepe comisioane pentru retrageri?

Pelaa percepe o taxă de 2% pentru retrageri. În unele cazuri, taxa poate fi mai mică. Oricum, jucătorii vor fi informați cu privire la sumă înainte de a procesa retragerea.

Îmi pot anula retragerea?

Odată ce un jucător solicită o retragere, starea retragerii este în așteptare. În acest timp, jucătorii pot merge la Contul meu și pot accesa fila Retrageri în așteptare. Când cererea de retragere este eliberată, jucătorii nu vor putea anula cererea.

Ce este un bonus și care sunt cerințele de pariere?

Bonusul reprezintă bani în plus pe care cazinoul îi acordă jucătorilor pentru a le crește șansele de câștig. Mărimea bonusului poate varia și cu siguranță se va dubla și în unele cazuri chiar va tripla soldul jucătorului. Toate bonusurile de depunere vin cu cerințe de pariere pe care jucătorii trebuie să le îndeplinească înainte de a putea solicita o retragere. Acesta este de câte ori jucătorii vor trebui să joace prin fondurile bonus. Bonusul de bun venit la Pelaa Casino vine cu cerințe de pariere de 40x. Oricum, alte bonusuri pot veni cu cerințe diferite de pariere, astfel încât jucătorii trebuie să înțeleagă termenii și condițiile înainte de a accepta un bonus.

Pot să predau un bonus?

Jucătorii pot anula un bonus înainte de a face un pariu. Odată ce au plasat un pariu, vor trebui să joace prin fondurile bonus pentru a putea face o retragere. Jucătorilor li se permite să anuleze un bonus chiar și după ce au plasat un pariu, dar fondurile li se vor pierde.

Pot juca toate jocurile cu bonusul meu?

Fiecare bonus vine cu restricțiile sale. Jucătorii sunt sfătuiți să citească Termenii și condițiile chiar înainte de a accepta bonusul. Unele jocuri nu vor contribui 100% la îndeplinirea cerințelor de pariere, iar unele jocuri sunt excluse din oferta de bonus.

De ce unele promoții nu sunt disponibile pentru mine?

Unele promoții sunt disponibile doar pentru jucătorii din anumite țări sau pentru cei care folosesc metoda de plată specifică. Din păcate, unii jucători care locuiesc în anumite țări nu vor putea revendica anumite oferte.

Pot juca jocuri gratis?

Jucătorii au voie să joace jocuri gratuit la Pelaa Casino în modul demo. Cazinoul îi va oferi bani virtuali pe care îi pot folosi pentru a juca orice joc doresc. Aproape toate jocurile sunt disponibile în modul demo, cu excepția jocurilor cu dealer live.

Cum să joc pe telefonul meu mobil?

Jucătorii își pot accesa contul de cazinou Pelaa folosind dispozitivul lor portabil. Singurul lucru pe care trebuie să-l facă este să acceseze cazinoul folosind browser-ul lor.

De la ce furnizori de software pot juca jocuri?

Cazinoul Pelaa a colaborat cu mulți furnizori diferiți de software pentru a aduce cele mai bune jocuri pentru jucătorii lor. Unii dintre cei mai populari furnizori de software includ NetEnt, Microgaming, Quickspin și Evolution Gaming.

Cum să vă înregistrați pentru un cont?

Jucătorii se pot înregistra pentru un cont atunci când se îndreaptă către site-ul oficial al cazinoului și fac clic pe butonul Înregistrare. Ei vor trebui să introducă câteva informații personale pentru a crea un cont, cum ar fi numele, data nașterii, e-mailul, țara de reședință și telefonul mobil. Odată ce contul lor este aprobat, jucătorii vor primi un e-mail cu un link de confirmare pe care trebuie să facă clic pentru a-și confirma adresa de e-mail.

Cum funcționează bonusul de bun venit?

Pelaa Casino oferă un bonus de bun venit foarte generos pentru jucătorii lor care se înregistrează pentru un cont și fac prima depunere. Bonusul de bun venit este reportat peste primele patru depozite și va crește soldul până la 1.000 USD. Bonusul vine cu cerințe de pariere pe care jucătorii trebuie să le îndeplinească înainte de a putea efectua o retragere a câștigurilor lor. Îi sfătuim pe jucători să citească termenii și condițiile fiecărui bonus chiar înainte de a-l accepta.

Când a fost creat Cazinoul Pelaa?

Cazinoul Pelaa este disponibil pentru jucători din 2018.

Cum pot contacta Asistența Clienți?

Există câteva moduri în care jucătorii pot intra în contact cu Asistența Clienți. Cea mai convenabilă modalitate este prin intermediul funcției de chat live sau pot trimite un e-mail.

Cum îmi închid contul Pelaa?

Jucătorii își pot închide conturile dacă cred că jocurile de noroc le creează probleme sau din orice motiv au. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să contactați Asistența Clienți și acesta îi va ajuta să ia o decizie mai bine informată.

Am nevoie de un cod bonus pentru bonusul de bun venit?

Primul bonus de bun venit este adăugat în cont odată ce un jucător face un transfer cu succes. Pentru al doilea, al treilea și al patrulea bonus de bun venit, jucătorii trebuie să folosească următoarele coduri bonus PELAA2, PELAA3 și, respectiv, PELAA4.

Oferă Pelaa un bonus fără depunere?

În acest moment, Pelaa Casino nu oferă un bonus fără depunere jucătorilor săi. Dacă acest lucru se schimbă în viitor, jucătorii vor fi anunțați.

Cum să retrag bani din contul meu?

Jucătorii au diferite opțiuni de utilizat atunci când doresc să retragă câștigurile din conturile lor. Tot ce trebuie să facă este să se îndrepte către Casier și din secțiunea Retragere, trebuie să aleagă metoda de plată pe care doresc să o folosească. Ceea ce jucătorii trebuie să țină cont aici este că trebuie să folosească aceeași metodă de plată pentru retrageri ca și cea pe care au folosit-o pentru depunere.

Argumente pro
+ Numeroși furnizori de software 🦩
+ SSL criptat 🛡
+ Design prietenos pentru mobil 📱
Argumente contra
- Multe țări restricționate

Date pe scurt despre cazinou

Year foundedYear founded: 2018
BonusuriBonusuri (1)
Bonus de bun venit
JocuriJocuri (1)
LicențeLicențe (4)
LimbiLimbi (5)
engleză
finlandeză
germană
norvegiană
suedeză
Metode de depunereMetode de depunere (24)
AstroPay
BokuCredit Cards
Debit Card
ECOBANQ
EasyEFT
EcoPayz
Entropay
Euteller
GiroPay
Interac
Jeton
MaestroMasterCardNetellerPayPalPaysafe Card
Prepaid Cards
Skrill
Sofort
TrustlyVisa
iDebit
instaDebit
SoftwareSoftware (20)
Tipuri de suportTipuri de suport (1)
ValuteValute (25)
Dolari din Noua Zeelandă
Euro
Georgiana se vinde bine
Leva bulgară
Romanian lei
Venezuelan bolívars
Yuan chinezesc
coroane daneze
coroane norvegiene
coroane suedeze
dinari din Bahrain
dinari kuweitieni
dirhami marocani
dolari americani
dolari canadieni
lire sterline
lire turcești
naire nigeriene
pesos mexicani
ranzi sud-africani
riali qatarieni
riali saudiți
ruble rusești
soli peruvieni
zloți polonezi
ȚăriȚări (24)
Africa de Sud
Arabia Saudită
Bahrain
Bulgaria
Canada
China
Danemarca
Elveția
Emiratele Arabe Unite
Georgia
Kuweit
Mexic
Nigeria
Norvegia
Noua Zeelandă
Peru
Polonia
Qatar
Regatul Unit
Rusia
Statele Unite ale Americii
Suedia
Turcia
Venezuela