WeChat este o rețea de socializare care va fi lansată în 2011. Popularitatea sa explodează rapid, astfel încât site-ul își extinde gama de servicii și dezvoltă un sistem de plată numit WeChat Payment sau WeChat Pay. O mare parte a populației știe să o folosească și a stăpânit toate perfecțiunile la perfecțiune. În afara Chinei, de exemplu, situația este diferită. Nu numai că nu este cel mai popular mijloc de plată, dar și unora le este teamă să o „riște”.
Prin urmare, serviciul de asistență WeChat a fost creat pentru a sfătui și îndruma pe toți cei care au nelămuriri cu privire la fiabilitatea acestei opțiuni de plată. Trebuie menționat faptul că WeChat are o opțiune pentru o abordare personalizată. Toate țările în care această opțiune este disponibilă au specificul lor. Prin urmare, în cazul unei probleme, clientul trebuie să contacteze doar sucursala țării în care se află pentru a obține ajutor.
